Condiciones de compra
CÓMO COMPRAR
Comprar en La Travesía Burger es muy sencillo. Solo tiene que elegir los productos de nuestro catálogo y realizar su pedido con al menos 1 hora de antelación. Los pedidos se podrán recoger en nuestro local ubicado en Travesía del Progreso 14, 15300, Betanzos, en los horarios especificados durante la confirmación del pedido.
En caso de necesitar una entrega en menos de 1 hora, puede llamarnos al 881 080 861 para confirmar si existe disponibilidad y garantizar su encargo.
Nuestros productos son elaborados de manera artesanal, garantizando frescura y calidad. Actualmente no realizamos envíos a domicilio, pero estamos trabajando para ampliar nuestras opciones de servicio en el futuro.
PRECIOS
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Estos precios incluyen el IVA y aparecen detallados en cada artículo.
LÍMITE DE COMPRA
Por razones operativas, no se admiten pedidos inferiores a 10 € ni superiores a 1.500 €.
CÓMO PAGAR
Puede abonar sus compras mediante:
- Pago con Tarjeta de Crédito o Débito: Aceptamos tarjetas MasterCard, Visa, Discover, 4B, Euro 6000, Diners Club y JCB. Durante el proceso de pago, se le solicitarán los datos de su tarjeta directamente en la pasarela segura, donde únicamente deberá introducir el importe final de su compra. Se solicitará autorización a su entidad bancaria, y si todo es correcto, el pedido será confirmado.
- Pago en el local: También puede abonar su pedido al momento de recogerlo en nuestro establecimiento (en efectivo o con tarjeta).
- Transferencia bancaria previa: Si lo prefiere, puede solicitar el pago por transferencia y se le facilitarán los datos necesarios.
CÓMO RECOGER SU PEDIDO
El pedido estará disponible en nuestro establecimiento dentro del plazo acordado. Le rogamos acudir en el horario establecido para evitar contratiempos.
Si tiene cualquier inconveniente o necesita realizar cambios en su pedido, le recomendamos que nos llame al 881 080 861 con la mayor antelación posible.
DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS
Dado que nuestros productos son perecederos y de consumo inmediato, no aceptamos devoluciones salvo en los siguientes casos:
- El producto presenta defectos o no cumple con los estándares de calidad de La Travesía.
- Existen errores en el pedido atribuibles a nuestro equipo.
Para notificar cualquier problema, debe contactar con nosotros al 881 080 861 dentro de las 4 horas posteriores a la recogida del pedido.
En caso de reclamación válida, intentaremos resolver la incidencia lo antes posible mediante la sustitución de productos o el reembolso correspondiente.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Debido a que nuestros productos son de alimentación y perecederos, no aplica el derecho de desistimiento según el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos términos y condiciones están regidos por la legislación española. En caso de conflicto o reclamación relacionada con este portal, las partes se someterán al arbitraje de la Corte Española de Arbitraje, renunciando a cualquier otro fuero.
Para cualquier consulta, no dude en contactarnos al 881 080 861 o visitarnos en nuestro establecimiento en Travesía del Progreso 14, Betanzos.